Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Grožio Salono Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir motyvuoto grožio salono vadovo, kuris būtų atsakingas už kasdienės salono veiklos organizavimą, klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą ir darbuotojų komandos valdymą. Ši pozicija reikalauja puikių lyderystės įgūdžių, gebėjimo dirbti su įvairiomis asmenybėmis bei išmanymo apie grožio industriją. Vadovas turės užtikrinti, kad salonas veiktų sklandžiai, laikantis visų sveikatos ir saugos reikalavimų, bei siekti aukščiausio klientų pasitenkinimo lygio.
Grožio salono vadovas taip pat bus atsakingas už finansinį salono valdymą – biudžeto sudarymą, išlaidų kontrolę, paslaugų kainodaros analizę ir pelningumo didinimą. Jis turės bendradarbiauti su tiekėjais, užtikrinti kokybiškų produktų tiekimą ir prižiūrėti inventorių. Vadovas taip pat turės aktyviai dalyvauti rinkodaros veiklose, kurti reklamines kampanijas, skatinti klientų lojalumą ir plėsti klientų ratą.
Svarbi šios pozicijos dalis – darbuotojų valdymas: atranka, mokymai, darbo grafikų sudarymas, motyvavimas ir našumo vertinimas. Vadovas turės užtikrinti, kad visi darbuotojai laikytųsi salono standartų ir teiktų aukščiausios kokybės paslaugas. Be to, jis turės spręsti konfliktines situacijas, valdyti klientų skundus ir užtikrinti, kad kiekvienas klientas išeitų patenkintas.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti patirties grožio industrijoje, puikius organizacinius ir bendravimo įgūdžius, gebėjimą dirbti spaudimo sąlygomis ir orientaciją į rezultatą. Tai puiki galimybė prisijungti prie augančios komandos ir prisidėti prie salono sėkmės bei reputacijos kūrimo.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Organizuoti kasdienę salono veiklą
- Vadovauti darbuotojų komandai ir užtikrinti jų efektyvumą
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Tvarkyti salono biudžetą ir kontroliuoti išlaidas
- Bendradarbiauti su tiekėjais ir valdyti atsargas
- Kurti ir įgyvendinti rinkodaros strategijas
- Spręsti klientų skundus ir konfliktines situacijas
- Užtikrinti laikymąsi sveikatos ir saugos reikalavimų
- Rengti darbuotojų mokymus ir vertinti jų našumą
- Analizuoti paslaugų pelningumą ir teikti ataskaitas vadovybei
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis grožio industrijoje arba panašioje vadovaujančioje pozicijoje
- Puikūs organizaciniai ir lyderystės įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir motyvuoti kitus
- Išmanymas apie grožio paslaugas ir produktus
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti finansinius rodiklius
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
- Gebėjimas spręsti konfliktus ir priimti sprendimus
- Kompiuterinis raštingumas ir darbo su valdymo sistemomis patirtis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties grožio industrijoje?
- Ar esate vadovavęs komandai anksčiau?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip organizuojate darbuotojų darbo grafikus?
- Kokias rinkodaros priemones esate taikęs klientų pritraukimui?
- Kaip valdote salono biudžetą ir kontroliuojate išlaidas?
- Kokius veiksmus atliekate siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Ar turite patirties dirbant su tiekėjais ir užsakant produktus?
- Kaip vertinate darbuotojų našumą?
